• 问题识别
  在该部分，您可以回顾影响公交系统的最普遍的问题以及反映这些问题严重程度的统计数据和性能指标的列表。回顾一般性的问题将指导您获得相关的基准。
• 基准和指标
  这些页面将为您提供一系列与表现最好的发展中国家相关的基准和指标。通过对比您的城市的实际数据，您将看出这些问题的严重程度并帮助您确定引起这些问题的原因。
• 影响公交系统效率的因素
  您可以通过该部分内容确定您的公交系统面临的问题的原因以及影响公交系统效率的因素。这将有助于确定您的公交系统的改革目标。
• 改革目标
  .这部分主要讨论您所考虑的公交系统改革目标。

 互动式工具可以帮助您确定您城市的公交系统改革目标，并可根据您对一系列问题的回答对公交系统改革方案进行排序。

从公共垄断经营到各种各样的合同形式，例如基于总成本的线路合同，自由准入的公交运营系统等。
每个方案中都介绍了很多信息，包括法律及制度问题、合同设计、财政考虑以及如何监管和执行等。

• 改革方案 
  
  • 具有质量控制的自由准入方案
  • 无质量控制的自由准入方案
  • 基于总成本的区域合同方案
  • 基于净成本的区域合同方案
  • 基于总成本的线路合同方案
  • 基于净成本的线路合同方案
  • 垄断经营方案
  • 具有管理合同的公共垄断经营方案

该部分为公交系统的改革过程提供建议，将帮助您了解您的现状并为您规划如何实现您的目标。

• 如何改革至区域或线路合同方案
  • 行业结构调整
  • 增加运营商的数量
  • 巩固小运营商
  • 合理安排线路和运营商
  • 成立运营者协会
  • 私有化的安排
  • 创造公平的竞争环境
    
• 成立国有垄断企业
  • 商谈购买价格
  • 组织及人员调整
  • 众多小运营商转变为公共垄断的复杂性

• 发展中国家:
  阿克拉 / 曼谷 / 累西腓 / 斯里兰卡 / 亚的斯亚贝巴 / 波哥大 / 河内 / 圣地亚哥 / 班加罗尔
• 发达国家:
  阿德莱德/ 哥德堡 / 利兹 / 伦敦 / 纽卡斯尔 /斯德哥尔摩 /哥本哈根 / 赫尔辛基 / 利物浦 / 曼彻斯特/ 奥斯陆
• 改革选择和方案
  

  案例研究中有很多来自《推进欧洲和中亚地区交通改革》项目报告，这个项目是为了帮助欧洲和中亚地区的城市公交部门进行改革。