Population totale dans la zone desservie
Il est important de connaître la population totale dans la zone desservie par le système d’autobus. Il s’agit d’un paramètre clé auquel les autres paramètres, tels que le nombre d’autobus exploités ou le nombre de passagers transportés, peuvent être comparés.

Dans les pays en voie de développement, il est souvent difficile d’obtenir un chiffre précis concernant la population. Bien souvent, les zones desservies ne correspondent pas aux zones administratives pour lesquelles le total de la population est connu. Dans bien des villes, ces informations sont imprécises notamment s’il existe des communautés informelles. Une croissance rapide de la population urbaine rend souvent rapidement les chiffres de population obsolètes.