Cas |
Problème |
Réf. |
Source du problème |
Actions prises |
Réformes proposées |
Sri Lanka |
Coûts budgétaires élevés |
|
Opérateurs publics inefficaces |
Comité de révision de l’exploitation de la société |
Commercialisation. Programme en phase d’adjudication de franchises |
Mauvaise conduite des opérateurs |
|
Fragmentation de la propriété |
« Horaires combinés » |
Mouvement vers la sous-traitance des services |
Mauvais ciblage des subventions |
|
Canalisation seulement à travers les sociétés publiques |
Certaines adjudications de services scolaires programmés |
Adjudication par appel d’offres concurrentiel de tous les services subventionnés |
Taux d’accidents élevé |
|
Fragmentation de la propriété. Concurrence sur la route |
|
Introduction de la concurrence pour le marché |
Perte des services sociaux |
|
Déclin des opérateurs publics |
Certaines adjudications par la Commission nationale des transports |
Adjudication complète des services |
Départs inefficaces |
|
Fragmentation de la prestation des services |
« Horaires combinés » |
Mouvement vers les contrats de services |
Mauvaise émancipation des clients |
|
Mauvaise application de la loi sur les sociétés publiques |
Procédures de plaintes à la Commission nationale des transports |
Application des contrats |
Niveau bas d’utilisation des véhicules |
|
Émission excessive de permis aux opérateurs privés |
Moratoire sur les nouveaux permis |
Adjudication par appel d’offres concurrentiel de tous les services |
Réformes proposées |
Problème traité |
Réf. |
Actions prises |
Succès obtenu |
Adjudication par appel d’offres concurrentiel |
Mauvaise utilisation des véhicules
Perte des services sociaux
Mauvais comportement des opérateurs |
|
Adjudication actuellement limitée aux écoles et à certains services peu rémunérateurs |
Pilote prometteur
Extension de l’application pas encore décidée |
Systèmes de plaintes |
Mauvaise conduite des opérateurs |
|
Service d’assistance téléphonique de l’autorité régulatrice |
Niveau de réussite moyen |
Conditions de taille minimum des opérateurs |
Mauvaise conduite des opérateurs
Départs inappropriés |
|
Proposé |
|