Étude de cas : SANTIAGO

Les problèmes de la ville
Ce tableau rassemble les informations sur la base des diverses classes de problèmes identifiés, ainsi que les diverses façons utilisées pour les résoudre dans plusieurs pays.


Cas

Problème

Réf.

Source du problème

Actions prises

Réformes proposées

Santiago

Mauvais comportement d’exploitation: course entre opérateurs

C p39

Fragmentation des organismes d’exploitation Chevauchement des lignes
Mauvaise mise en application

Besoin de grands opérateurs dans le nouveau système

 

Mauvaise conception de réseau

C p42

Fragmentation des organismes d’exploitation

Introduction du système de routes nationales et de route d’alimentation

 

Pollution de l’air

C p54

Véhicules âgés et mal entretenus

Normes des véhicules sous franchises

 

Mauvaise intégration avec le métro

 

Manque de système réglementaire intégré

Tarification intégrée dans le système Transantiago

Émission automatique de billets


 

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Les réformes proposées
Ce tableau classe les informations selon les types de réformes proposées, définissant les actions déjà prises et le niveau de réussite atteint.


Réformes proposées

Problème traité

Réf.

Actions prises

Succès obtenu

Contrats de services

Fragmentation des opérateurs
Mauvais comportement sur la route

 

Introduite comme une partie de la réforme du Transantiago

Bon niveau de réussite

Adjudication par appel d’offres concurrentiel

Mauvaise conduite des opérateurs;
Petite taille des opérateurs

 

Introduite comme partie intégrante de la réforme structurelle

Bons signes initiaux

Systèmes de voies réservées aux autobus

Mauvaise conduite des opérateurs
Unités d’exploitation de petite taille

 

Avec adjudication concurrentielle des franchises de Concession du système de routes nationales et de route d’alimentation

Bons premiers signes

Standards des véhicules

Mauvaise qualité des véhicules

 

Introduite comme partie intégrante du plan de voies réservées aux autobus

Bon niveau de réussite

Conditions de taille minimum des opérateurs

Mauvaise conduite des opérateurs

 

Introduite comme condition dans l’adjudication des franchises

Bon niveau de réussite, mais les effets à long terme doivent être contrôlés

Intégration de la tarification entre les modes

 

 

 

 

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L’influence de la structure industrielle
Ce tableau examine la relation entre la structure industrielle dans diverses villes et les types de problèmes se présentant.


Structure industrielle

Cas

Problème

Source du problème

Réformes proposées

Opérateurs privés formels de petite taille

Santiago

Mauvais comportement des opérateurs

Chevauchement des franchises
Mauvaise mise en application