城市问题
表格总结了每一份城市案例研究，确定了每一个问题，并且在源文件中都一一提及。表格还概括了问题的起因，针对问题已经采取的行动以及进一步的改革建议。
| 案例 |
问题 |
参考 |
问题起因 |
已采取的行动 |
改革建议 |
斯里兰卡 |
高额预算成本 |
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公有运营商效率低 |
委员会检查公司运营 |
商业化，经营权投标阶段规划 |
运营商行为差 |
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所有权松散 |
整合运营时间表 |
专项承包服务 |
补贴对象选择不力 |
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仅仅在公有企业选择 |
部分校车服务计划投标 |
所有有补贴的服务投标竞争 |
高事故率 |
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所有权松散，路上竞争 |
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引入市场竞争 |
社会服务损失 |
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公有运营商减少 |
NTC部分投标 |
服务综合投标 |
调度效率低 |
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供应松散 |
整合运营时间表 |
专项服务承包 |
顾客权益低 |
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公有公司法律执行不力 |
NTC投诉程序 |
执行承包合同 |
车辆利用率低 |
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私有运营商许可发布过多 |
新许可延迟 |
所有服务投标竞争 |
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改革建议
表格根据提出的改革建议类型区分了这些建议，展示了已经采取的行动以及成功程度。
| 改革建议 |
针对的问题 |
参考 |
已采取的行动 |
成功程度 |
投标竞争 |
车辆利用率低，社会服务损失，运营行为差 |
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目前仅限于学校校车及没有利润的服务投标 |
试验有希望
推广应用结果如何还不能确定 |
投诉系统 |
运营行为差 |
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规范管理机构热线 |
中等 |
最小运营商规模条件 |
运营行为差，调度不合适 |
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提出建议却没有执行 |
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产业结构的影响
表格讨论了不同城市里产业结构的关系以及出现的问题类型。
产业结构 |
案例 |
问题 |
问题起因 |
改革建议 |
国有企业 |
斯里兰卡 |
效率低，不能提供社会服务 |
缺乏财政纪律检查 |
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小规模正式私有运营商 |
斯里兰卡 |
运营行为差，车辆利用率低 |
许可过度，自动调节调度 |
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